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国民的アプリ!スマホ所持者のLINE利用率が凄まじい件

2019年09月24日

スマホ向けサービスとして若い世代を中心に、利用者が急増しているのがLINEになります。サービスを開始したのは2011年6月、サービス提供開始以来わずか2年弱で登録ユーザー数は1億4000万人を突破するなど高い人気を誇ります。当初はグループ内での独自のスタンプなどを駆使した、トークのやり取りや無料でリアルタイムで連絡を取ることができるため、電話代わりに利用する向きがメインでした。当初は手軽さがうけて、無料でグループ内の複数と無料でトークを楽しむなどの機能が重宝されていました。しかし最近ではゲームや電子書籍の提供の開始など、SNSとしての性格も濃厚になっています。LINEはまだつかったことはないけれど人気のサービスなので、活用を検討する向きもはず。そこで手軽さが魅力のLINEの人気の理由を検討して参りましょう。

LINEは無料通話アプリとしての利用も盛んですが、基本的には短文のメッセージや独自のスタンプと呼ばれる絵文字を利用してコミュニケーションを楽しむスタイルが一般的です。スマホに専用アプリを導入して、「ともだち」とのメッセージのやり取りが中心で、さらに付加機能として無料通話も使用できます。人気を示す数字としてSNSのアクティブユーザーを対象にした調査があります。2018年時点でのSNSのアクティブユーザーの数は7500万人と推測されています。

サービス別の利用率では、80%超えとなっておりLINEの人気振りが窺えます。この80%超えという利用率の数字の凄さは、twitterの40%・Instagramで35%という数字に比較すれば了解できるでしょう。

LINEがこれほどの高い人気を集める理由は、ユーザーの利用動機を読み解けば理解できます。SNSを利用する動機は、知人の状況を知りたかったり・人とつながっていたい・自分の近況を知ってもらいたいというのが主なものです。LINEはIDさえしらせれば、すぐに気軽にメッセージのやり取りをすることができ、無料で通話できることから使用料金による利用の制限の心配がありません。またこれは負の側面との指摘もありますが、24時間いつでも気がむいたときにつながりを持ち、つながりを確認することが叶います。ライトな人間関係を好む傾向があると指摘される若者世代にとって、いつでも気軽に連絡をとることができるLINEには必要な機能がバランスよくそろっています。それゆえに高い人気を集めるわけです。

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